Politique de confidentialité

Avis général de confidentialité

Nous, la société Systemair AB, Industrivägen 3 à Skinnskatteberg, Suède, vous informons en détail, conformément à l'article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), du traitement de votre ensemble de données personnelles (ci-après dénommées "données").

Le GDPR a imposé des obligations pour assurer la protection de vos données personnelles pendant leur traitement.

Nous vous informerons par la suite des données à caractère personnel qui sont collectées et traitées et des droits dont vous disposez à leur sujet.

Finalité du traitement :

Le traitement de votre commande est nécessaire au traitement de vos commandes et à la livraison des articles contractuels. Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. b) du GDPR pour :

  • Exécution des obligations contractuelles

  • Détermination de la limite de crédit du client

  • Déterminer le montant crédible d'une commande

  • Traitement des paiements

  • Livraison des biens et services commandés

  • Transmission de votre adresse et de vos coordonnées à des prestataires de services logistiques pour assurer la livraison de vos marchandises.

  • Transmission de votre adresse et de vos données de contact à nos techniciens de service internes et externes pour l'exécution de services

  • Sauvegarde de vos données dans le système CRM du groupe Systemair pour créer une offre, planifier et coordonner les visites de service avec vous ou pour la vente de pièces détachées

Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. f) du GDPR avec l'intérêt légitime de cultiver notre relation d'affaires avec le marketing direct :

  • Envoi d'informations intéressantes sur nos produits ou nos promotions

Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. a) du GDPR avec votre consentement :

  • Envoi de notre bulletin d'information d'entreprise

Durée de traitement

Nous ne traitons vos données qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou que les exigences actuelles en matière de conservation commerciale et fiscale doivent être respectées. Cela inclut également la promotion de nos relations commerciales mutuelles.

Les documents commerciaux sont archivés pendant 6 ou 10 ans, conformément au code du commerce et au code fiscal.

Tant que vous ne vous y opposez pas, nous utilisons les données pour le suivi de la clientèle et pour intensifier notre relation commerciale avec vous.

Si vous demandez la suppression de vos données, nous le ferons immédiatement dans la mesure où cela n'est pas contraire aux exigences actuelles en matière de conservation des données commerciales et fiscales.

Vos droits en tant que personne concernée :

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

  • Information sur le traitement de vos données

  • Rectification ou suppression de vos données

  • Restriction du traitement (uniquement en cas de sauvegarde possible)

  • Opposition au traitement

  • Portabilité des données

  • Retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait

  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Nous espérons que ces informations vous aideront à faire valoir vos droits concernant vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur les politiques de confidentialité, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité ou contacter votre autorité de contrôle.

1. Un aperçu de la protection des données

Généralités

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qu'il advient de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web?

Les données collectées sur ce site Web sont traitées par l'opérateur du site Web. Les coordonnées de l'opérateur se trouvent dans les mentions légales du site.

Comment recueillons-nous vos données?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou le moment où vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

À quoi servent vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions concernant la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez également, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.

Analyses et outils de tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être effectuées. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous de la manière dont vous pouvez exercer vos options à cet égard.

2. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles sont les informations que nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via l'internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger totalement vos données contre l'accès de tiers.

Avis concernant le responsable de ce site Web

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Systemair AB

Industrivägen 3
SE-739 30 Skinnskatteberg
Téléphone : Tel +46 222 440 00
Email : mailbox@systemair.se

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient automatiquement communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans la mesure où la loi le permet, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur les données personnelles vous concernant qui sont enregistrées, ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

Opposition aux courriels promotionnels

Par la présente, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site Web pour l'envoi de matériel promotionnel et informatif qui n'a pas été expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit d'engager une action en justice spécifique en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que des courriers électroniques non sollicités.

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session", qui sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les rejette toujours, ou encore pour qu'il supprime automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f de la directive GDP. 6 paragraphe 1, lettre f du GDPR. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, afin de répondre à votre question et à d'éventuelles questions de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous aurez saisies dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive relative à la protection des données à caractère personnel. 6 (1)(a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus d'actualité (par exemple, après avoir répondu à votre demande). La présente disposition n'affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier celles qui concernent les délais de conservation des données.

4. Médias sociaux

Plugins Facebook (boutons "J'aime" et "Partager")

Notre site Web contient des plugins du réseau social Facebook, Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton "J'aime" sur notre site. Pour en savoir plus, consultez l'aperçu des plugins Facebook.

Lorsque vous visitez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Cela permet à Facebook de recevoir l'information que vous avez visité notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer les visites sur notre site à votre compte d'utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant de ce site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de la manière dont Facebook utilise ces données.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite sur notre site à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

Plugin Instagram

Notre site Web contient des fonctions du service Instagram. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela signifie qu'Instagram peut associer les visites de nos pages à votre compte utilisateur. En tant que fournisseur de ce site Web, nous signalons expressément que nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ou sur leur utilisation par Instagram. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d'Instagram.

Plugin LinkedIn

Notre site utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le service est fourni par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Web à partir de votre adresse IP. Si vous utilisez le bouton "Recommander" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite sur notre site Web à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de LinkedIn.

5. Analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web. Il est exploité par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services relatifs à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Collecte de données démographiques par Google Analytics

Ce site utilise les fonctions démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les centres d'intérêt de Google et des données de visiteurs de tiers. Les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en réglant les paramètres des annonces dans votre compte Google ou vous pouvez interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section "Refus de la collecte de données".

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, cliquez sur le lien suivant.

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation du traitement des données et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

6. Bulletin d'information

Données du bulletin d'information (Fantech 5 News)

Si vous souhaitez recevoir notre lettre d'information, nous avons besoin d'une adresse électronique valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir cette lettre d'information. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou ne l'est que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive relative à la protection des données. 6 (1) (a) GDPR. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données et de votre adresse électronique ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" dans la lettre d'information. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour diffuser la lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, date à laquelle ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour la zone des membres) ne sont pas affectées.

7. Plugins et outils

YouTube

Notre site Internet utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L'exploitant de ces pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé pour rendre notre site Web attrayant. Il s'agit d'un intérêt justifié conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les conditions d'utilisation de YouTube.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Ce service est exploité par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps a pour but de rendre notre site Web attrayant et de faciliter la localisation des lieux que nous indiquons sur le site Web. Il s'agit d'un intérêt justifié conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.